Requisitos para encontrar trabajo en Starbucks

16 de junio de 2020

Trabajar en Starbucks es entrar a formar parte de una empresa que en el año 2011 fue declarada por la revista Fortune como una de las 100 mejores empresas del mundo en las que trabajar y que actualmente pertenece al Grupos VIPS, es por ese motivo que no les faltan candidatos a integrar su plantilla en todos los establecimientos repartidos por el mundo.

Si queremos trabajar en Starbucks, ahora lo tendremos más fácil gracias al canal de empleo que ha abierto la compañía. Para ello deberemos registrarnos en esta plataforma, realizar una dinámica de grupo, una entrevista personal, una formación de inicio y finalmente firmar y finalmente trabajar para la empresa.

Un poco de historia

El primer local con el nombre Starbucks se abrió en Pike Place Market, Seattle, en 1971 a partir de tres socios: el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, el mismo que acostumbró a los estadounidenses a consumir el café en taza en lugar de en lata. Peet les enseñó su estilo de tostado antes de abrir su primer establecimiento. Su actividad se centra en la venta de café en grano y molido para el consumo en casa.

Howard Schultz se incorporó en 1982, y lo hizo como director de operaciones y marketing de Starbucks cuando tenía sólo cuatro tiendas. Un año más tarde, en 1983, viajó a Italia, cautivado por la tradición de sus cafeterías. La visión fue trasladar este modelo de establecimientos a América.

Los socios rechazaron la propuesta pero, por lo que Schultz decide abandonar la empresa y montar su propia cadena de cafeterías con el nombre de Il Giornale. En 1987, contaba ya con una pequeña red de tres establecimientos y fue entonces cuando adquiere a sus antiguos jefes la cadena que habían creado. Lo refunde todo bajo la marca de inspiración marinera y es entonces cuando nace la verdadera Starbucks, el nombre de uno de los personajes de la novela Moby Dick.

Tras tomar el timón, el crecimiento es exponencial. En 1990 Starbucks ya tenía 84 locales y, en 1992, 165. Coincide este año con su incorporación a la bolsa de valores. El primer Starbucks fundado fuera de los límites de Norteamérica fue en Tokio, en 1996. El gran paso a la internacionalización lo dio en 1998, al adquirir la cadena inglesa Seattle Coffee Company que en ese momento tenía 60 locales.

 

Por qué trabajar en Starbucks

Starbucks Coffee cuenta con más de 10.000 tiendas en todo el mundo, de las cuales 50 se encuentran en España y sirven café a más de 900 millones de clientes.

Entre las ventajas para sus empleados, que los hacen estar de trabajar en la compañía encontramos varias razones:

  • Trabajo a la carta: con el objetivo de conciliar la vida laboral y personal, ofrecen jornadas y horarios flexibles.
  • Contrato según necesidades: a la hora de elaborar el contrato de trabajo, se tendrán en cuenta tus necesidades. Contarás con al menos dos días seguidos libres.
  • Salario: te ofrecen su Plan de Compensación Flexible para que puedas elegir la forma de recibir tu sueldo.
  • Horas extras: tendrás la posibilidad de hacer horas adicionales que cobrarás en una semana.
  • Períodos de trabajo: teniendo en cuenta tu disponibilidad, tendrás la opción de trabajar solo en períodos concretos como Navidad, verano y fiestas.
  • Descuentos: por ser empleado, contarás con descuentos en todas las tiendas VIPS y en las consumiciones de los restaurantes del grupo.
  • Otros descuentos: tendrás también descuentos especiales en centros de ocio, salud, seguros y moda.
  • Voluntariado: podrás participar en programas de voluntariado con personas con dificultades.

Para qué trabajar en Starbucks

Conseguir trabajo en Starbucks nos permitirá tener la oportunidad de conocer gente nueva , hacer amigos, formar parte de una empresa reconocida mundialmente y trabajar en un ambiente divertido.

También desarrollarte en su propia línea de carrera y desarrollo profesional, con flexibilidad de horarios, excelente ambiente de trabajo, capacitación permanente y programas de reconocimiento. Las actividades que podrás realizar son muy variadas y aprenderás mucho, desde la preparación de los diversos productos hasta realizar funciones propias del Gerente de tienda o formar parte del Centro de Apoyo.

Puestos de trabajo

La estructura de puestos de trabajo en Starbucks, es muy variada y podrás optar a uno de los siguientes:

Barista: es el responsable de la atención al cliente de una manera directa, de preparar las bebidas, usar correctamente la caja, servir los alimentos, mantener limpio el local y, por supuesto, promover una cultura de café.

Este es el puesto de trabajo en Starbucks más demandado y quizás el más importante, puesto que garantiza la calidad del café. Se suele requerir cierta experiencia, aunque no siempre es imprescindible.

Para trabajar de barista deberás cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener más de 18 años.
  • Tener entusiasmo y dotes de comunicación para interactuar con otras personas.
  • Disponibilidad para trabajar 19 horas semanales en turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Los fines de semana incluidos.
  • Supervisor de turno: los requisitos imprescindibles son:
  • Tener al menos 21 años.
  • Ser estudiante de último año o egresado de carreras como Administración y Dirección de empresas, Hostelería y Turismo o afines.
  • Tener experiencia de atención al cliente al menos de 1 año y medio.
  • Tener experiencia de liderazgo de equipos.
  • Disponer de 48 horas semanales para trabajar en horarios rotativos, incluyendo los fines de semana.

Supervisor de turno: es el encargado de liderar y gestionar, a tiempo completo, toda la actividad de la tienda en turnos preestablecidos. Apoya y asiste al Gerente a la hora de ejecutar las diferentes actividades en la tienda, maneja al personal y es el responsable del correcto servicio al cliente y de que se cumplan las políticas y normas.

Para poder ser Supervisor de turno es necesario tener dotes de liderazgo para dirigir equipos de personas, disponer de una buena orientación hacia la atención al cliente y conocimientos de inglés.

Gerente de tienda: es el mayor responsable del total de actividades que se llevan a cabo en la tienda, dirigiendo a todo su equipo para que se cumplan los objetivos marcados y poder mejorar las ventas. Por supuesto, su dedicacién es a tiempo completo. El gerente es el encargado también de entrenar a los trabajadores en la consecución de estos objetivos y de organizar el trabajo para asegurar a cliente un servicio rápido y eficaz.

Para ser gerente de tienda necesitas los siguientes requisitos:

  • Tener el grado en carreras como Administración y Dirección de empresas, Hostelería y Turismo o afines.
  • Tener más de 24 años.
  • Experiencia de atención al público de mínimo 2 años.
  • Tener experiencia de al menos 1 año liderando equipos
  • Conocimientos de Estados Financieros.

Puestos de oficina: si tu formación o interés profesional está más encaminado a puestos de oficina como el de administrativo, contable o Recursos Humanos, deberás ponerte en contacto directamente con el Grupo VIPS, que es el que se encarga de tramitar estos puestos de trabajo en Starbucks.

Cuánto se cobra en Starbucks

En cuanto a los salarios en Starbucks, deberemos tener en cuenta los diferentes puestos de trabajo, ya que la responsabilidad no es la misma en cada uno de ellos. También influyen factores como el horario y la antigüedad.

En cuanto a los baristas de Starbucks, podemos calcular que, según datos aportados por los mismos empleados, el salario medio es de 894 euros al mes, lo que supone cerca de 11.000 euros al año.

Los supervisores de tienda pueden estar cobrando un sueldo de 965 euros,  lo que anualmente supondría unos 12.000 euros y en  los Gerentes de tienda cobran unos 1.329 euros, que es la media que cobran estos profesionales en España.

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Ofertas de trabajo en Starbucks

Lo primero que hemos de tener en cuenta es que a los empleados se les llama Partners, puesto que se les trata como socios del negocio. Es recomendable que accedas a Canal de Empleo en este enlace.

Allí deberás elegir tus preferencias respecto a los horarios, los turnos o el lugar de trabajo. Después tendrás que rellenar el formulario del Currículum Vitae de 1 minuto y por último deberás cumplimentar su exclusivo test de personalidad.

Una vez registrado, solo habrás de esperar a que cuenten con la oferta ideal para ti que te comunicarán por correo electrónico. Posteriormente tendrás que realizar el curso de formación y presentar la documentación necesaria antes de firmar tu contrato.

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