Trabajar en cruceros: Requisitos, sueldo y puestos

26 de agosto de 2021

Requisitos para trabajar en cruceros

Las oportunidades de trabajo en el mundo actual van más allá de una oficina o de centrarse solamente en la ciudad en la que se habita. Actualmente se puede desempeñar un puesto profesional desde cualquier lugar del mundo, en forma de teletrabajo o trabajar mientras se viaja.

Si se está buscando dentro de las nuevas opciones una oportunidad laboral que ofrezca un buen sueldo, que brinde la oportunidad de viajar, aprender otros idiomas y tratar con personas de todas partes del mundo, trabajar en cruceros es el trabajo ideal.

Cuando se opta por trabajar en cruceros se debe estar consciente de las responsabilidades que hay que asumir, comenzando por dejar de lado la creencia errónea de que emplearse en un crucero es estar en unas eternas vacaciones.

Es un trabajo que demanda largas jornadas laborales, y que se deben afrontar siempre con la mejor actitud; en el que los fines de semana y los días festivos son iguales al resto de días de la semana y en el que hay que establecer relaciones laborales con personas con las que no se tiene mucha afinidad. Esta rutina permanecerá invariable por semanas o meses, por lo que asumirlo es la mejor forma de disfrutar de las ventajas de trabajar en cruceros.

Las responsabilidades a asumir al trabajar en cruceros dependerán del puesto de trabajo y de la experiencia laboral previa con que se cuente. Para trabajar en un crucero es fundamental tener conocimientos de idiomas, como inglés, francés o alemán, ya que permitirá que haya una mejor relación con otros trabajadores que no hablen español y con los pasajeros.

Índice

    ¿Cuáles son los requisitos para trabajar en un crucero?

    Trabajar en cruceros

    El proceso de selección de personal es único para cada compañía de cruceros, pero por lo general todas requieren llenar un formulario online y enviar el currículum. Para realizar la búsqueda de ofertas laborales se puede acceder a portales de empleo o directamente en las páginas web de cada empresa.

    El principal requisito para trabajar en cruceros, sea cual sea la compañía naviera, es contar con una personalidad altamente sociable, que le guste interactuar con otras personas y que sea extrovertida, educada, amigable y entretenida. Si se cumple con esto, se puede conocer otros tipos de requisitos generales y de personalidad que hay que cumplir:

    Idiomas

    Puede ser obligatorio dominar otro idioma o ser valorado de forma positiva. En el área de atención al cliente mientras más idiomas se conozcan más oportunidades se tendrá de ser seleccionado; pero si el puesto es para el área de limpieza, contar con conocimientos básicos de inglés será suficiente. También la importancia que se le dé al dominio de otro idioma dependerá de si el crucero es nacional o internacional.

    Experiencia

    Como se comentó anteriormente, no es un requisito excluyente, pero contar con experiencia laboral en el sector de atención al cliente y turismo hará que aumenten las probabilidades de ser tenido en cuenta.

    Trabajo en Equipo

    Trabajar en cruceros implica estar en contacto constante con los compañeros de trabajo, por lo que en una entrevista de trabajo se pondrá especial atención a la capacidad de trabajar en equipo.

    Flexibilidad y Adaptación

    El personal de un crucero es limitado, por lo que se presentaran circunstancias en las que se debe colaborar en un área diferente en la que se fue contratado. También implica adaptarse a cambios de horario sin previo aviso, trabajar jornadas más largas y cubrir compañeros ante cualquier indisposición.

    Formación

    Las primeras semanas en un crucero, si no se cuenta con experiencia previa, serán de capacitación guiada por personal con experiencia, que realizará la función de entrenamiento. Si bien existe la creencia de que trabajar en un crucero es para personas jóvenes, la edad no suele ser un requisito limitativo, aunque los mejores cargos suelen ser ocupados por personas de cierta edad.

    Si se cuentan con estos requisitos, se puede pasar a los requisitos obligatorios que exigen todas las navieras y que son ineludibles:

    Obtener el certificado del curso STCW-95

    Este es un curso necesario para poder trabajar en cualquier embarcación. Es un curso corto, de apenas una semana de duración y que se imparte de manera gratuita en el Instituto Social de la Marina o en instituciones privadas a un precio determinado.

    Pasaporte válido

    Que tenga por lo menos un año de duración.

    En ocasiones se solicita el certificado médico expedido por los mismos médicos de la empresa y la verificación de antecedentes penales.

    Otros trabajos que pueden interesarte:

    Trabajar en cruceros sin experiencia

    Lo ideal para trabajar en cruceros es que el aspirante tenga experiencia en el sector, pero debido a la alta demanda de consumidores, se busca compensar la falta de experiencia con cursos de formación que se realizan a la par del trabajo. Las ofertas laborales para trabajar en cruceros aumentan cada día y son una buena oportunidad, así no se cuente con experiencia.

    Por lo general, en el proceso de selección del personal de cruceros, si no se tiene experiencia laboral directa, se toma en cuenta la experiencia que se tenga en áreas relacionadas, como el haber trabajado en hoteles o restaurantes. Si ya se ha trabajado es estos sectores se tiene una gran probabilidad de acceder a un puesto de trabajo en cruceros.

    Ventajas y Desventajas de trabajar en cruceros

    Ventajas y Desventajas de trabajar en cruceros

    Existen una serie de ventajas y desventajas que deben ser consideradas a la hora de aspirar a trabajar en cruceros:

    Ventajas

    • Buenos salarios: El salario a ganar depende del puesto a ocupar, pero se parte de una base de 1.300 a 1.500 euros y puede llegar a superar los 4.000 euros, si el puesto es de responsabilidad o se tiene una gran experiencia.

    • Pocos gastos: En un crucero no se tiene tiempo de gastar el salario que se gana, por lo que no se tiene que realizar ningún gasto de importancia, ya que el alojamiento y la comida están garantizados.

    • Conocer nuevas culturas: Ya sea un crucero nacional o internacional, se tiene la oportunidad de conocer nuevas culturas, debido a la diversidad de los pasajeros de todas partes del mundo.

    • Aprender o mejorar otros idiomas: Se pueden perfeccionar las habilidades comunicacionales en otros idiomas por el intercambio con los pasajeros.

    • Conocer lugares: Si el puesto de trabajo lo permite, se podrá desembarcar con los pasajeros. Esto está sujeto a la política de cada naviera respecto a las obligaciones a cumplir y si el día libre coincide con la llegada a un puerto.

    • Crecimiento personal: Trabajar en un crucero permite sin dudas vivir nuevas experiencias que ayudarán a crecer como persona.

    • Promociones de trabajo: La mayoría de las navieras buscan contar con un personal estable y con experiencia, por lo que constantemente incentivan al personal con cursos de formación y promociones a puestos mejores.

    Desventajas

    • Se pierde la privacidad: Hay que convivir en espacios reducidos, compartiendo habitación, lo que hace que no se cuente con privacidad y se pierda el espacio personal.

    • Horarios extendidos: El horario laboral se establece en 8 horas, pero en ocasiones se pueden extender hasta 10 ó 12 horas.

    ¿Cuáles son los puestos de trabajo en un crucero?

    ¿Cuáles son los puestos de trabajo en un crucero?

     

    En un crucero existen diferentes tipos de trabajos en diversas áreas, que permiten cubrir las necesidades operativas y de los pasajeros. Los tipos de puestos para trabajar en cruceros se pueden dividir en seis grupos:

    Tripulación de Cruceros

    En esta área se requiere profesionales de diferentes áreas para gestionar la tripulación de la nave. El Capitán es el puesto de más alto rango en el crucero y para ocuparlo se debe poseer una titulación marítima y por lo menos 5 años de experiencia. También está el puesto de Segundo Comandante, quien es el que está encargado de supervisar las actividades que se realizan diariamente a bordo de la embarcación. En este grupo también se encuentran puestos como el de Jefe de Radio, Supervisor de Clima y Tráfico y Jefe de Seguridad.

    Personal de Cubierta

    En este grupo se encuentra el personal de atención al cliente, cuya función principal es atender a los pasajeros. Se encuentra desde personal administrativo hasta comercial; así como los Guías de Turismo, encargados de guiar a los pasajeros en las excursiones que se llevan a cabo en los destinos; los Socorristas; el personal médico que es obligatorio en todos los cruceros.

    Limpieza y Mantenimiento

    Se ubican en este grupo los Camareros y Camareras de Piso y el personal de Mantenimiento de las instalaciones. Entre los requisitos que se exigen para ocupar estos puestos se encuentra el de contar con un carácter agradable y amistoso, así como contar con experiencia, preferiblemente en cruceros. Para los cargos relacionados con las instalaciones, se exige además contar con habilidades técnicas y manuales.

    Cocina y Sala

    Aquí se ubica el Personal de Cocina, Chefs, Mesoneros, personal de Almacén, entre otros. Para el cargo de Chef en su diferentes niveles, es necesario contar con un Título en Cocina y con especializaciones en diferentes tipos de gastronomía.

    Personal del Servicio

    Un crucero es como una pequeña ciudad, en la que los pasajeros esperan conseguir servicios de peluquería, esteticistas, masajistas, personal de guardería, entre otros. En este grupo también entran los bailarines y artistas que realizan actuaciones a bordo y los fotógrafos y en caso de contar con casinos y discotecas a bordo, el personal de servicio de esas instalaciones.

    Animadores y Monitores

    Este es uno de los puestos más demandados y está especialmente dirigido a personas extrovertidas, en excelentes condiciones físicas, sociables y con un alto dominio del inglés y de otros idiomas, como el francés, alemán, italiano o portugués.

    Trabajar en cruceros nacionales o internacionales

     

    Se pueden encontrar oportunidades laborales para trabajar en cruceros con diferentes destinos en todo el mundo, siendo los más populares el Caribe, la Rivera Maya, el Mediterráneo, el Pacífico Sur y los fiordos escandinavos. Las compañías de cruceros nacionales operan por lo general en Europa y Latinoamérica, y suelen ofrecer a la tripulación vacaciones por seis u ocho semanas al año.

    Se debe tener en cuenta que ninguna compañía de cruceros va a solicitar al aspirante algún tipo de pago adelantado, ni fianzas, ni pago de tasas cuando se solicite el empleo, por lo que se debe dudar de cualquier oferta laboral para trabajar en un crucero que implique el tener que realizar un desembolso de dinero.

    Siempre se debe realizar la búsqueda para trabajar en cruceros en los portales de empleo reconocidos o en las plataformas de las compañías, ya que de esta forma se puede acceder a las diferentes vacantes en forma segura. En cuanto las condiciones laborales, existen diferencias entre las diferentes navieras, siendo algunas realmente significativas, aunque todo depende del cargo que se ocupe.

    ¿Qué necesitas estudiar para trabajar en un crucero?

    ¿Qué necesitas estudiar para trabajar en un crucero?

    Si aún se está pensando qué estudiar pero se desea a futuro trabajar en cruceros, los estudios realizados con los idiomas son una buena opción, ya que el conocimiento de uno o más idiomas es altamente valorado cuando se está optando a un cargo en un crucero.

    Aparte del idioma, se exigen por lo general estudios específicos en el área en la que se desea trabajar, además se necesita una formación marítima básica.

    Esta formación permite obtener la Tarjeta Marina Mercante y el Certificado de Control de Multitud, Familiarización y Seguridad a Bordo de Buques Ro-Ro de Pasajeros. En otras palabras, para trabajar en un crucero se requiere además del idioma y de la formación específica, 3 cursos de formación marítima:

    Formación Básica en Seguridad Marítima

    Es el curso en el que se basan los otros dos y es el primero que se debe realizar. Tiene una duración de 72 horas y abarca conocimientos en riesgos laborales, seguridad, primeros auxilios, entre otros temas a tratar.

    Buque de Pasaje

    Este curso tiene una duración de 32 horas y se imparten conocimientos sobre procedimientos y protocolos a seguir en casos de emergencia y de manipulación y control de multitudes en casos de situaciones extremas.

    Formación Básica en Protección Marítima

    Es el más corto de todos los cursos, con una duración de apenas doce horas. Se adquieren conocimientos relacionados con la seguridad y las normas a seguir en caso de secuestro, robos y atentados.

    Estos tres cursos deben estar homologados por una Escuela Marítima Profesional, que se encargue de preparar a los tripulantes en las tareas más importantes a realizar a bordo de un crucero.

    La Escuela en donde se realicen los cursos debe tener una homologación del contenido SCTW/10, que es un Convenio de Formación Internacional perteneciente a la Organización Marítima Internacional.

    ¿Cómo buscar empleo en cruceros?

    ¿Qué estudios necesito para trabajar en un crucero?

    España se ha convertido en uno de los principales destinos y mercados para trabajar en cruceros, con muchas compañías nacionales e internacionales operando en el país.

    Si se cumple con los requisitos de empleo que se han expuesto anteriormente y se quiere acceder a un buen trabajo, estas son las principales empresas de cruceros que disponen de plataformas online y que siempre se encuentran en la búsqueda de personal:

    Carnival

    Es la compañía de cruceros que cuenta con la flota más grande a nivel mundial. En sus barcos se ofrece a los pasajeros asistencia en español, aunque el idioma oficial a bordo es el inglés. La flota está compuesta de 28 buques y se especializan en la realización de cruceros por el Caribe, dirigidos a todo tipo de pasajeros: familias, mayores de 55 años y lunas de miel.

    Pullmantur

    Es la más prestigiosa de las navieras españolas para trabajar en cruceros y la única que tiene al español como idioma oficial a bordo. La gastronomía y la atención ofrecida al pasajero es de estilo mediterráneo. Tiene como punto fuerte la calidad del entretenimiento que ofrecen, así como los espectáculos y los planes de animación. Sus barcos son de tamaño medio, por lo que pueden atracar en puertos más pequeños, ofreciendo destinos únicos y exclusivos.

    Disney

    Es una naviera que ofrece cruceros para toda la familia, con cubiertas ambientadas por temas, grandes toboganes y una gastronomía de calidad internacional. No solo concentra su atención en los niños, sino que también cuentan con interesantes ofertas para adultos. Sus destinos se centran básicamente en el Caribe y el Mediterráneo y en su isla privada, Castaway Cay. Otra buena opción si buscas trabajar en cruceros.

    MSC Cruises

    Es una naviera italiana que ha apostado por el mercado español. Son cruceros elegantes y confortables y sus barcos son considerados espectaculares. Sus destinos incluyen Roma, Grecia y los Emiratos Árabes. La compañía hace énfasis en ofrecer una gastronomía 5 estrellas, contando con chefs de renombre internacional.

    Costa Cruceros

    También es una compañía italiana que cuenta con una flota de 13 barcos. Cuentan con el primer museo a bordo de un barco. Sus cruceros se orientan a pasajeros de todo tipo: familias con niños, viajes de amigos, lunas de miel, entre otros.

    Royal Caribbean

    Es una compañía americana que ha sido elegida la mejor compañía de cruceros por 15 años consecutivos y una de las mejores opciones para trabajar en cruceros. El idioma oficial a bordo es el inglés, pero ofrecen asistencia en español. Sus itinerarios incluyen las Islas Griegas, el Mediterráneo y cruceros al Norte de Europa. Sus barcos son los más grandes del mundo.

    Celebrity Cruises

    Cuenta con una flota de barcos modernos, equipados con la última tecnología y una gastronomía gourmet. Cuenta con tiendas de reconocidas marcas como Apple y en sus barcos se han presentado espectáculos del Circo del Sol. Sus cavas de vinos son altamente reconocidas. Sus nuevos barcos han revolucionado el sector de los cruceros.

    Cruceros NCL

    Son los únicos cruceros que no cuentan con código de vestimenta, sin horarios concretos para cenar y se puede desembarcar cuando se desee. La consigna de la empresa es que el pasajero se sienta totalmente libre a bordo. Cuenta con una flota de 15 naves.

    Cunard

    Esta naviera posee las naves más icónicas del mundo de los cruceros, las conocidas Queens. Ofrecen a sus clientes el exclusivo servicio White Star. Cuenta con cruceros a destinos exóticos, como Australia o el Lejano Oriente.

    Silversea

    Ofrece un servicio totalmente de lujo, contando con tres tripulantes por cada cuatro pasajeros. Todos los camarotes son suites con mayordomo, vista al mar y balcón privado. Cuentan con más de 800 destinos en los siete continentes. Desde Barcelona es posible embarcar para realizar cruceros por el Mediterráneo.

    Princess Cruises

    Son cruceros estilo resort 5 estrellas. Cuenta con una flota de 18 barcos y ofrece una de las listas más amplias de destinos que se pueden encontrar en el mercado.

    Existen compañías de cruceros para todos los gustos y estilos, por lo que se puede elegir las ofertas de trabajo que más se adapten a la personalidad y que cubran todas las expectativas que se tengan en cuanto al entorno laboral.

    Consejos finales para trabajar en cruceros

    Estos consejos finales están dirigidos para aprovechar al máximo esta oportunidad laboral de trabajar en cruceros:

    • Contar con un nivel de inglés por encima del promedio. Esto se ha repetido varia veces, pero es fundamental recalcarlo porque del idioma depende la posibilidad de realizar una exitosa carrera profesional.

    • Superar una entrevista personal que es realizada por la empresa contratada por la naviera para la selección del personal o por la propia naviera. Por lo general son presenciales aunque en ocasiones las realizan vía telefónica. La recomendación es prepararla con antelación.

    • Estar consciente de que se puede obtener el certificado médico una vez se hayan superado los exámenes realizados por la propia naviera. Por ello es importante cuidar el estado físico y la salud.

    Estos son los puntos más importantes que se deben tener en cuenta cuando se desea trabajar en cruceros. Es una oportunidad laboral única y diferente y que permite desarrollar una carrera en un área que ofrece estabilidad y cuenta con un gran futuro, ya que la industria de los cruceros se encuentra en auge.

    Estos barcos son como ciudades flotantes, en la que hay empleados de toda índole para poder prestar el mejor servicio a los pasajeros.

    Es importante recordar que trabajar en cruceros requiere un gran compromiso en cualquiera de los puestos, así como también es necesario tener un alto sentido de la responsabilidad, ya que en las manos de los tripulantes se encuentra la satisfacción y el disfrute de los pasajeros.

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